Smart Retail Market Research Advisory: Omni-Channel Consumer Behavior
تشهد صناعة التجزئة في العالم – وبالأخص في منطقة الشرق الأوسط – تحولًا جذريًا بفعل التطورات الرقمية، وزيادة استخدام الأجهزة الذكية، وتغير أنماط الشراء. لم يعد المستهلك يعتمد على قناة واحدة لإتمام عملية الشراء، بل أصبح يتنقل بين المتاجر التقليدية، والمنصات الإلكترونية، وتطبيقات